Dès la validation de votre commande , vous recevrez un courrier électronique de confirmation contenant : le numéro de la commande ; la date de la commande ; les détails de livraison et de facturation ; la liste des articles commandés ; le montant total de la commande. Ce courrier peut également apparaître dans vos courriers indésirables . Si vous n'avez pas reçu ce mail et que votre commande n'est pas enregistré dans l'espace : Mon compte -> Mes commandes, contactez nous à l'adresse suivante : Réclamationsmamina@gmail.com

Dès que votre commande sera expedié , vous recevrez un courrier éléctronique contenant le numéro de suivi de votre colis a rentrer dans le site du transporteur choisi .

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Colissimo : 2 à 4 jours ouvrés .

Chronopost : Délai de 24H ouvrés .

Si vous avez commandé une livraison en point-relais ou à un bureau de poste, votre colis doit être retiré dans les 7 jours suivant sa date d'arrivée . Lorsque les 7 jours sont écoulés et que le colis n'est toujours pas retiré, il nous est automatiquement retourné. Si cela arrive contactez nous à l'adresse suivante : Réclamationsmamina@gmail.com

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